Términos de Servicio del Restaurante
Fecha de entrada en vigor: 1 enero 2025
Bienvenido a Restaurante Orgi Jatetxea. Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestros servicios, incluyendo las reservas, pedidos para llevar y el consumo en el establecimiento. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Reservas
- Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona.
- Le solicitamos que llegue puntualmente a la hora de su reserva. Después de [15 minutos] de retraso, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva.
- Para grupos de 10 personas o más, puede ser necesario un depósito para garantizar la reserva.
2. Política de Cancelación
- Las reservas deben cancelarse con al menos [24 horas] de antelación.
- En caso de no presentarse (“no-show”), nos reservamos el derecho de aplicar un cargo o no admitir futuras reservas.
3. Pedidos para Llevar
- Los pedidos para llevar pueden realizarse a través de nuestro sitio web, teléfono o aplicaciones de entrega asociadas.
- El cliente es responsable de verificar el pedido al recogerlo. No nos hacemos responsables por errores una vez retirado el pedido.
4. Consumo en el Establecimiento
- No está permitido introducir alimentos o bebidas del exterior.
- Nos reservamos el derecho de admisión y de solicitar la salida de cualquier persona que muestre comportamiento inapropiado o incumpla estos términos.
5. Precios y Pagos
- Todos los precios están indicados en euros € e incluyen impuestos, salvo que se especifique lo contrario.
- Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de débito/crédito y otros métodos electrónicos especificados en el establecimiento.
6. Alergias e Intolerancias
- Si tiene alergias o intolerancias alimentarias, informe a nuestro personal antes de realizar su pedido. Haremos todo lo posible para atender sus necesidades, pero no garantizamos la ausencia total de alérgenos.
7. Protección de Datos
- Los datos personales proporcionados al realizar una reserva o pedido serán tratados de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad].
8. Responsabilidad
- No nos hacemos responsables por la pérdida de objetos personales dentro de nuestras instalaciones.
- En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros servicios.
9. Modificaciones a los Términos de Servicio
- Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en nuestro sitio web.
Para cualquier duda o consulta, puede comunicarse con nosotros a través de teléfono en el 948 30 51 26 o desde la web orgirestaurante.com.
Gracias por elegir Restaurante ORGI Jatetxea. ¡Esperamos que disfrute su experiencia con nosotros!
Política de Privacidad de Restaurante ORGI Jatetxea
Fecha de entrada en vigor: 1 enero 2025
En Restaurante ORGI Jatetxea valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al interactuar con nosotros, ya sea en nuestro establecimiento, por teléfono o a través de nuestro sitio web orgirestaurante.com.
1. Responsable del Tratamiento
- Nombre del Restaurante: Restaurante ORGI Jatetxea
- Dirección: C/ San Simón 1 Lizaso (Ultzama, Navarra)
- Teléfono de Contacto: 948 30 51 26
- Correo Electrónico: orgirestaurante@hotmail.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos la siguiente información personal:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico.
- Información de reservas: fecha, hora y número de personas.
- Preferencias alimentarias o alergias (si es proporcionado voluntariamente).
- Datos de navegación en nuestro sitio web mediante cookies (ver sección 6).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas y pedidos.
- Atender solicitudes y consultas realizadas por teléfono o a través del sitio web.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos su información personal en base a las siguientes legitimaciones:
- Ejecución de un contrato: Para gestionar sus reservas y prestar los servicios solicitados.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (si lo ha autorizado previamente).
- Obligación legal: Cumplir con las normativas aplicables en materia fiscal o de seguridad alimentaria.
5. Conservación de los Datos
Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de reservas: hasta 60 meses después de su última visita.
- Datos de contacto para comunicaciones: hasta que solicite la baja o retire su consentimiento.
- Información fiscal: durante el plazo legal obligatorio.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web orgirestaurante.com utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más detalles y conocer cómo gestionarlas.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del teléfono 948 30 51 26 o mediante el correo electrónico orgirestaurante@hotmail.com.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
9. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en orgirestaurante.com.
10. Contacto
Si tiene alguna duda o desea más información sobre nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros en:
- Restaurante ORGI Jatetxea
- Teléfono: 948 30 51 26
- Sitio web: orgirestaurante.com
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